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El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
Servicios
Caniparc By Montse Lloret ofrece servicios de adiestramiento, cuidado y actividades para perros. Los detalles, tarifas y condiciones específicas se encuentran en la web o se facilitarán previa solicitud.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño, código fuente) son propiedad de Caniparc By Montse Lloret o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la legislación vigente.
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El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, no empleándolo para actividades ilícitas, que infrinjan derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el servidor.
Proceso de contratación
En caso de contratar servicios online, el usuario deberá seguir el proceso indicado en la web, proporcionando datos veraces y aceptando expresamente estos Términos.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo disposición legal en contrario.
Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://caniparc.net (en adelante, “el Sitio Web”) y la contratación de los servicios ofrecidos por Caniparc By Montse Lloret.
- Aceptación del usuario
El acceso, navegación y uso del Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, así como en la Política de Privacidad y, en su caso, en la Política de Cookies.
El usuario se compromete a leer atentamente este documento cada vez que acceda al Sitio Web, dado que puede sufrir modificaciones.
- Servicios
Caniparc By Montse Lloret ofrece servicios de adiestramiento, cuidado, actividades y experiencias para perros y sus familias.
- La información detallada de cada servicio, sus características, tarifas y condiciones específicas se encuentra disponible en el Sitio Web o será facilitada previa solicitud al usuario.
- La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar temporal o definitivamente cualquier servicio.
- Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo: textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño gráfico, código fuente, marcas y demás elementos, son propiedad de Caniparc By Montse Lloret o de terceros que han autorizado su uso.
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- No dañar los sistemas físicos y lógicos de Caniparc By Montse Lloret, de sus proveedores o de terceros, introduciendo o propagando virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar perjuicios.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
- Proceso de contratación
En caso de contratación de servicios online, el usuario deberá:
- Seguir el procedimiento indicado en el Sitio Web.
- Facilitar datos veraces, completos y actualizados.
- Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones antes de confirmar la contratación.
La confirmación de la contratación tendrá validez como prueba de la aceptación de las condiciones aplicables.
6. Uso de imágenes
Durante la estancia en Caniparc podrán tomarse fotografías y/o vídeos en los que aparezcan personas y/o perros dentro de las instalaciones. Este material podrá ser utilizado por Caniparc con fines de comunicación y promoción en redes sociales, web u otros canales propios.
Si algún usuario prefiere que no se utilicen imágenes en las que pueda aparecer, puede solicitar en recepción el documento de exclusión de imagen, que deberá completar y entregar firmado. A partir de ese momento, Caniparc se compromete a respetar dicha solicitud en la medida de lo posible.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en la Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web.
8. Limitación de responsabilidad
- Caniparc By Montse Lloret no se responsabiliza de posibles interrupciones en el servicio, errores informáticos, problemas técnicos o cualquier otra circunstancia ajena que pueda impedir temporalmente el acceso al Sitio Web.
- Tampoco se hace responsable del mal uso que el usuario pueda realizar del Sitio Web o de los servicios contratados.
9. Legislación y jurisdicción aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Salvo disposición legal en contrario, para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Política de Cancelación de Servicios
- Objeto
La presente política regula las condiciones aplicables a la cancelación de reservas y servicios contratados con Caniparc By Montse Lloret a través de la web https://caniparc.net, por vía telefónica o de manera presencial.
- Cancelación por parte del cliente
- El cliente podrá cancelar su reserva notificándolo a través del mismo medio en el que se realizó la contratación o mediante correo electrónico a info@caniparc.net.
- Para obtener un reembolso íntegro del importe abonado, la cancelación deberá realizarse con una antelación mínima de 48 horas respecto a la fecha y hora del servicio contratado en el momento de la compra.
- Si la cancelación se comunica con una antelación inferior a 48 horas, no se efectuará devolución, salvo causa justificada de fuerza mayor debidamente acreditada (ej. enfermedad grave del perro o del tutor, accidente, etc.).
- El cliente podrá optar, siempre que sea posible, por reprogramar la reserva en lugar de cancelarla. Al reprogramar dicha reserva el cliente entiende que ya no podrá optar al reembolso del importe abonado.
- Modificación o cancelación por parte de Caniparc
- Caniparc se reserva el derecho de modificar o cancelar una reserva en caso de condiciones meteorológicas adversas, incidencias técnicas o de organización, o causas de fuerza mayor.
- En estos supuestos, se ofrecerá al cliente la posibilidad de:
- Reprogramar el servicio en otra fecha disponible, o
- Solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.
- Servicios no reembolsables
- Determinadas actividades, talleres o promociones específicas podrán estar sujetas a condiciones especiales de cancelación que se comunicarán al cliente en el momento de la contratación.
- En estos casos, la reserva será considerada no reembolsable.
- Llegadas tardías y no presentaciones (no-shows)
- La no asistencia del cliente a la hora y fecha reservadas sin previa cancelación se considerará como servicio disfrutado, sin derecho a reembolso.
- Las llegadas con más de 15 minutos de retraso podrán suponer la pérdida del derecho a participar en la actividad, a criterio de la organización, sin derecho a devolución.
- Procedimiento de devolución
- Los reembolsos, cuando correspondan, se efectuarán en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la contratación.
- Aceptación de la política
La contratación de un servicio en Caniparc implica la aceptación expresa de la presente Política de Cancelación.
